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Seguridad en el Trabajo Remoto: Cómo Proteger tu Información Desde Casa

Introducción a la Seguridad en el Trabajo Remoto

No hace mucho tiempo, trabajar desde casa se consideraba un lujo. Ahora, con la mayoría de la población mundial confinada en sus hogares para evitar el contagio del coronavirus, se ha convertido en una necesidad para los empleados. Este cambio ha traído consigo una serie de desafíos, especialmente en términos de seguridad de la información. Durante esta situación sin precedentes, tanto los usuarios individuales como los empleados de empresas se enfrentan a nuevos riesgos de ciberseguridad. Los hackers están tratando de aprovecharse de las redes domésticas y las conexiones VPN de las empresas para acceder a archivos confidenciales. Por ello, es más importante que nunca pensar en la seguridad de la oficina doméstica.


Importancia de la Seguridad en la Oficina Doméstica

Trabajar a distancia presenta una serie de desafíos de seguridad que tanto los empleados como los empleadores deben conocer. La buena noticia es que, si se siguen las prácticas recomendadas para el teletrabajo, la mayoría de estas amenazas se pueden mitigar fácilmente. Implementar medidas de seguridad adecuadas no solo protege la información de la empresa, sino que también asegura un entorno de trabajo más seguro y eficiente para todos los empleados.


Principales Amenazas de Seguridad en el Trabajo Remoto

Trabajar desde casa expone a los empleados a diversos riesgos de seguridad, entre los que se incluyen:

  • Malware y Virus: Programas maliciosos que pueden infiltrarse en los sistemas y robar información sensible.
  • Phishing: Intentos de engañar a los empleados para que revelen información confidencial.
  • Acceso no autorizado: Hackers que intentan acceder a redes y dispositivos sin permiso.
  • Redes Inseguras: Conexiones Wi-Fi domésticas que no están debidamente protegidas.
  • Dispositivos Compartidos: Equipos de trabajo que pueden ser usados por otros miembros de la familia.

Medidas Esenciales para Proteger tu Información Desde Casa

Para mitigar estos riesgos, aquí están las diez directrices más importantes que debes seguir:

1. Invertir en un Software Antivirus Integral

El consejo más sencillo pero uno de los más eficaces es invertir en un paquete antivirus integral para ti y tus empleados. Según fuentes relevantes, se estima que el daño global a las empresas como resultado del cibercrimen es de 1500 millones USD anuales. Es muy probable que esta cifra aumente este año, ya que los hackers están intentando aprovecharse de las redes de Internet domésticas y las VPN de las empresas para acceder a archivos confidenciales. Estos ataques podrían exponer a tu empresa, a tus empleados y a ti mismo a ataques de ransomware, ataques DDoS, malware, spyware y otros tipos de infracciones. Un paquete antivirus integral no solo puede acabar con el 100 % de las amenazas de seguridad online, sino que también se actualiza automáticamente para mantenerse al día de las amenazas nuevas y emergentes. Además, se ejecuta de manera discreta en segundo plano del resto de operaciones, por lo que su trabajo pasa inadvertido.

2. Mantener a los Miembros de la Familia Alejados de los Dispositivos de Trabajo

Aunque puedas confiar en que tanto tú como tus empleados familiarizados con la tecnología mantendréis la seguridad online, vale la pena recordar que, en estos momentos, los equipos de las empresas están más expuestos a niños pequeños y otros miembros de las familias de los empleados. Conviene recordar sutilmente al personal que mantenga sus dispositivos seguros y no permita que otros miembros de su núcleo familiar accedan a sus equipos portátiles, dispositivos móviles o cualquier otro tipo de hardware de trabajo. Tampoco estaría de más insistir en la importancia de proteger sus dispositivos con contraseña para evitar que otros accedan a los archivos confidenciales.

3. Usar una Cubierta Deslizante para la Cámara Web

Durante las próximas semanas y meses, es muy probable que participes en teleconferencias y videollamadas que requieren el uso de la cámara web. Los avezados hackers pueden acceder fácilmente a tu cámara web sin tu permiso, poniendo así en peligro tu privacidad. Peor aún, si tienes documentos confidenciales en torno al espacio de trabajo físico, los hackers pueden verlos secuestrando tu cámara web. Las cubiertas deslizantes para la cámara web son fáciles de encontrar online en múltiples formas, tamaños y colores para adaptarse a tus necesidades. Por lo general, son muy fáciles de instalar, ya que la mayoría tiene una capa adhesiva que se ajusta alrededor de la cámara. Mientras se usa el software de videoconferencia, es recomendable utilizar otras funciones como la de desenfocar el fondo si la plataforma la tiene. Esto evita que las personas que participan en la conferencia puedan espiar los objetos del fondo, que podrían incluir información confidencial propia o de tus clientes.

4. Asegurar la VPN de la Empresa

En este momento, es probable que haya más ordenadores que nunca conectados a la red privada virtual (conexión VPN) de tu empresa, lo que genera una serie de nuevas «puertas traseras» de seguridad de las oficinas domésticas que los hackers podrían exponer. Es importante recordar a los empleados la política de seguridad de la empresa sobre el teletrabajo y asegurarse de que el personal la siga al pie de la letra. Para mejorar la protección de la VPN:

  • Utiliza el método de autenticación más seguro posible: muchas VPN simplemente usan un nombre de usuario y una contraseña, pero quizá quieras considerar el uso de tarjetas inteligentes.
  • Mejora el método de cifrado para el acceso VPN: por ejemplo, si solo utilizas un protocolo de túnel punto a punto, puedes pensar en actualizar a un protocolo de túnel de capa dos (L2TP).
  • Asegúrate de que los empleados actualicen sus contraseñas regularmente.
  • Asegúrate de que los empleados solo utilicen la VPN cuando la necesiten.
  • Enséñales cómo configurar sus routers inalámbricos y firewalls personales, y cómo proteger sus redes domésticas.
  • Invierte en un software de seguridad y antivirus integral que cubra tu VPN.

5. Utilizar una Solución de Almacenamiento Centralizada

Si tu empresa utiliza el almacenamiento en la nube o en un servidor, debes asegurarte de que todos los empleados utilicen esa misma solución. De esta manera, si la empresa sufre un ataque y los archivos locales se pierden, se destruyen o se ven comprometidos, es más probable que tengas una copia de seguridad de los documentos importantes. Este método también garantiza que los documentos importantes estén más seguros, ya que estarán protegidos por el firewall adjunto a la solución de almacenamiento centralizada.

6. Proteger la Red Inalámbrica Doméstica

Una de las formas más sencillas de garantizar la seguridad al trabajar desde casa es fortalecer la seguridad de la red Wi-Fi doméstica. Estos son algunos sencillos pasos para mejorar la seguridad de la red Wi-Fi doméstica:

  • Crear una contraseña única y segura.
  • Cambiar el SSID.
  • Habilitar el cifrado de la red.
  • Limitar el acceso a direcciones MAC específicas.
  • Actualizar el firmware.

7. Tener en Cuenta los Riesgos de Seguridad en las Videoconferencias

Si tus empleados van a trabajar desde casa en un futuro próximo, es probable que utilicéis con frecuencia software de videoconferencia. La popular plataforma de videoconferencia Zoom ha admitido que los incidentes de seguridad en su software se están abordando de manera urgente. Los riesgos para la empresa son que, si un atacante invade y monitoriza las videoconferencias, es posible que se filtre información confidencial sobre el negocio o los clientes. El FBI recomienda:

  • Garantizar que las reuniones sean privadas.
  • Considerar los requisitos de seguridad al seleccionar los proveedores.
  • Asegurarse de que el software de VTC esté actualizado.

8. Garantizar Contraseñas Seguras

Una de las formas más simples, pero a menudo más ignoradas, de protegerse al trabajar desde casa es fortalecer las contraseñas y asegurarse de contar con protección de contraseñas en todos los dispositivos. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. recomienda:

  • Usar contraseñas en todos los dispositivos y aplicaciones.
  • Las contraseñas deben ser largas, seguras y únicas.

9. Maximizar la Seguridad en las Operaciones de Banca Online

Si tienes un puesto de responsabilidad sobre las cuentas de la empresa, querrás estar seguro de estar haciendo todo lo posible para garantizar que el dinero se guarda y transfiere de la forma más segura posible. Utiliza únicamente software y servicios acreditados a la hora de manejar los fondos. Aprovecha esta oportunidad para aumentar la seguridad de las cuentas bancarias de tu empresa y de las tuyas propias.

10. Prestar Atención a la Seguridad del Correo Electrónico

Es probable que, en estos momentos, el correo electrónico sea tu principal medio de comunicación con tus colegas. Sin embargo, los correos electrónicos son también uno de los medios de comunicación más fáciles de sufrir exploits y ataques. Asegúrate de que solo se pueda acceder de forma segura a los correos electrónicos a través de la VPN de la empresa y que los dispositivos cifren los datos mientras están en reposo. Ten cuidado con los ataques de phishing y asegúrate de comunicar a tus empleados las pautas para detectar y manejar estos casos.


Futuro de la Seguridad en el Trabajo Remoto

El trabajo remoto llegó para quedarse, y con él, la necesidad de mejorar continuamente las prácticas de seguridad. Las empresas deben invertir en tecnología de seguridad avanzada y en la formación continua de sus empleados para mantenerse un paso adelante de las amenazas cibernéticas. La implementación de inteligencia artificial y machine learning para detectar y prevenir ataques en tiempo real será clave en la protección de la información en entornos de trabajo remoto.


Conclusión

La seguridad en el trabajo remoto es esencial para proteger la información de la empresa y mantener la integridad de las operaciones. Implementando medidas de seguridad adecuadas, desde el uso de software antivirus integral hasta la protección de redes inalámbricas y la seguridad de las videoconferencias, es posible crear un entorno de trabajo remoto seguro y eficiente. La educación continua y la concienciación sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética son fundamentales para enfrentar los desafíos del trabajo remoto en el futuro.


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